La vidéo de l'hôtel
Hôtel
Résidence Hôtelière
les Chataigniers
Route de Lornard
74410 St Jorioz
Tél.(33).4 50 68 63 29
fax.(33).4 50 68 57 11
Habilitation Tourisme
HA 074.97.002I

FRANCAIS ENGLISH

CONDITIONS GENERALES DE VENTE
PRIX
Les tarifs publiés sont établis suivant les prix en vigueur au moment de l'élaboration de la présente brochure (année en cours). Ils peuvent être modifiés suite à une augmentation des taxes relatives à l'hôtellerie & restauration. Les prix s'étendent par personne, base chambre double et d'un forfait tel que présenté dans la brochure.
LES PRIVILEGES ET REDUCTIONS
Nous proposons différents privilèges présentés dans la brochure. Ceux-ci sont applicables sur certaines conditions strictes et par réservation (hors taxe de séjour et pension complète en période blanche et rouge et les 5 % supplémentaires pour toute réservation avant le 1er mars).
Privilège 1 : Réservation Anticipée Une remise de 2 % sera accordée sur un forfait séjour si celui-ci est réservé 2 mois avant la date d'arrivée et uniquement valable pour les séjours minimum de 7 jours et avec règlement des arrhes à la réservation. Ce privilège est cumulable avec le privilège 2, 3 et 4.
Privilège 1 A : si confirmation avec 30% d?arrhes avant le 1er mars 2008 remise de 5 %.
Privilège 2 : Paiement Anticipé Une remise de 5 % sera accordée sur un forfait séjour si vous versez 30 % d'un montant total de votre séjour à la réservation (minimum 2 mois avant) et le solde 1 mois avant la date de votre arrivée. Uniquement valable pour les séjours minimum de 7 jours. Ce privilège est cumulable avec les Privilèges 1, 3, 4.
Privilège 3 : Parrainage Pour tout client réservant de votre part un séjour minimum de 2 personnes et d'une durée minimum de 7 jours, vous recevrez un chèque cadeau de 75 € à déduire sur un prochain séjour dans l'année en cours de la réservation de votre filleul. Un seul chèque cadeau est valable par an. Ce chèque cadeau est valable sur un séjour minimum de 7 jours. Cumulable avec les Privilèges 1, 2 et 4.
Privilège 4 : Clients Fidèles Vous bénéficierez d'une remise de 1% supplémentaire cumulable par année de présence et pour une durée minimale de 7 jours depuis la saison 2000. Avec un maximum de 10 % cumulés. Uniquement valable pour les séjours minimum de 7 jours et cumulable avec les Privilèges 1, 2, 3, et 5.
Privilège 5 : Remise Printemps et Automne Bénéficiez d?un chèque cadeau de 75 € pour tout séjour d?1 semaine minimum d?au moins 2 personnes au mois de Mai ou à partir du 15 Septembre.
Cumulable avec les Privilèges 1, 2, et 4.
Maximum de tous les privilèges et réductions : 25 %
ARRHES
Les arrhes seront demandées au moment de la réservation pour que celle-ci soit confirmée. Les réservations sont prises en considération après versement d?arrhes. Les arrhes sont un moyen de dédit permettant aux deux parties de prévoir à l?avance les conséquences financières de l?annulation, de la réservation, quel qu?en soit le motif.
MODIFICATION
Il est possible de modifier votre réservation sans frais. Nous vous ferons une nouvelle proposition selon nos disponibilités et les catégories de chambres disponibles.
ANNULATION
* En cas d'accident, maladie grave, dommages matériels ou décès d'un membre de la famille, nous vous rembourserons ou reporterons (selon votre choix) la totalité de vos arrhes ou solde dès réception d'un certificat médical ou hospitalisation. * Dans d'autres cas, les conditions suivantes seront appliquées selon la date d?annulation : - entre 60 jours et 30 jours avant le début du séjour, nous conservons les arrhes. - entre 30 jours et 15 jours avant le début du séjour, nous conservons 70 % du coût du séjour. - entre 15 jours et 8 jours avant le début du séjour, nus conservons 85 % du coût du séjour. - moins de 8 jours avant le début du séjour, nous conservons le montant total du séjour. Aucun remboursement n'est consenti pour une arrivée tardive ou un départ anticipé.
ACTIVITES
Les activités que nous proposons conformément à notre brochure peuvent être modifiées. Les activités sont établies suivant un programme en période Blanche et Rouge (voir brochure année en cours) et certaines sont réalisables sur réservation et selon les décisions et disponibilités du prestataire.
ANIMAUX
Les animaux sont acceptés sous la responsabilité de leur maître : ils doivent être tenus en laisse, ils n?ont pas accès aux abords des piscines, ils ne doivent pas rester seuls dans la chambre afin d?éviter les cris et les dégradations dues à la solitude. En cas de dégradation, votre responsabilité civile sera engagée pour remboursement de tous les frais occasionnés.

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